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保定莲池区乡(镇、街道)综合服务中心实现“五统一”

2021/12/29 14:04:23

来源:河北新闻网

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今年以来,保定市莲池区从服务设施、人员配备、工作机制等方面实现“五统一”,全面提升乡(镇、街道)综合服务中心建设,将个体工商户、小餐饮等高频服务事项赋权委托到乡(镇、街道)办理,方便辖区群众就近办事,提高企业和群众办事满意度。

统一便民服务设施,为17个乡(镇、街道)综合服务中心配备了办公电脑、打印机、高拍仪、便民座椅、便民服务箱、报刊取阅架等服务设施;统一招聘工作人员,新招聘38名事业编制人员,充实到一线,切实配齐配强基层政务服务骨干;统一工作制度,建立首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗值守、行为规范、投诉举报、责任追究等制度;统一窗口设置,根据群众办事需求,设置民生、卫健、涉军、城乡建设、市场准入、宣传咨询等6个服务窗口;统一服务流程,采取集中培训、跟班培训、定点联系、一线指导等方式,区、乡两级联动,提升业务素质,实现全区无差别受理。

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