北京铁路客户服务中心（12306）招聘，在北京上班北京铁路局12306监管全国18个铁路局的铁路客户服务中心，同时又是中国铁路总公司（原铁道部）的旅客客户服务中心。系统职能（岗位招聘）1、办理12306网上订票、退票业务及票务查询服务2、受理全国旅客的投诉事件、表彰表扬事件3、接转电话人工在线，解答旅客关于铁路政策、乘车的咨询4、紧急事件的协调救助等招聘要求1、热爱铁路工作，维护铁路荣誉，具有吃苦耐劳和积极奉献的精神2、性别女：身高160cm以上，男，173cm以上3、年龄18-26周岁，大专及以上学历（在读生可以学校开具学历证明），专业不限4、身体健康，相貌端正，普通话标准，发音清晰，声音甜美，口才流利5、熟悉使用办公自动化薪资及福利待遇1、试用期2个月，转正每月保底3500-6000元以上2、国家法定节假日，享受铁路统一福利待遇3、单位管吃住，伙食特别好，住宿条件优越4、签订劳务合同缴纳五险，每年有转正考核考试通过和12306直签合同;